INDIKATOR INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

RSUD KRATON KAB. PEKALONGAN

Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan aktifitas yang setiap 2 (dua) Tahun diadakan di lingkungan RSUD Kraton Kab. Pekalongan. Indeks tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh menggunakan hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. Pada tahun 2012, IKM yang dicapai oleh RSUD Kraton adalah 73,5. IKM RSUD Kraton meningkat di tahun 2014 sebesar 75,89 (Baik), sesuai dengan Nilai Interval Konversi IKM sebagai berikut :

Nilai Persepsi Nilai Interval Konversi IKM Mutu Pelayanan Kinerja Pelayanan
1 25 - 43,75 D Tidak Baik
2 43,76 - 62,50 C Kurang Baik
3 62,51 - 81,25 B Baik
4 81,26 - 100,00 A Sangat Baik

Direktur RSUD Kraton Kabupaten Pekalongan dr. M. Teguh Imanto, Sp.B (K) Onk., M.Kes bersama para pejabat struktural, dokter, seluruh pegawai RSUD Kraton satpam dan petugas CS beserta keluarganya melakukan senam sehat bersama dalam acara Family Gathering yang merupakan puncak peringatan Hari Kesehatan Nasional (HKN) ke-50 RSUD Kraton di halaman parkir belakang RSUD Kraton pada hari Minggu 23 November 2014.

Pada hari Kamis 13 November 2014, RSUD Kraton Kab. Pekalongan menerima Kunjungan Kerja dari RSUD Besemah Kota Pagar Alam Provinsi Sumatera Selatan. Penerimaan rombongan kunker di Aula Belakang RSUD Kraton. Kunjungan kerja ini dalam rangka studi banding mengenai Pengelolaan PPK BLUD , Remunerasi dan Akreditasi.